Deutsch Exams, erreichbar unter deutschexams.com, ist für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Fragen und Datenschutzanfragen senden Sie an [email protected].

Je nach Nutzung verarbeiten wir möglicherweise:

• Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Anmeldekennungen und Einstellungen.
• Übungsfortschritt, Antworten, Ergebnisse, gespeicherte Versuche und Lernpräferenzen.
• Abonnementstatus, Transaktionsreferenzen und Zahlungsangaben von Zahlungsdienstleistern. Vollständige Kartennummern speichern wir nicht.
• Nachrichten, Feedback, Supportanfragen und freiwillige Angaben zu Lehrprofilen.
• Sprachaufnahmen, Schreibantworten und erzeugtes Feedback bei gewählten KI-Funktionen.
• Technische Nutzungsdaten wie Seite, Gerät, Browser, ungefährer Standort und Interaktionen, wenn optionale Analyse erlaubt ist.

Wir verarbeiten Daten nur für festgelegte Zwecke und auf einer passenden Rechtsgrundlage:

• Für Konten, Übungen, Fortschritt, Abonnements und angeforderte KI-Funktionen: Vertragserfüllung.
• Für Sicherheit, Wartung, Fehlerbehebung und Missbrauchsprävention: unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen Dienst.
• Für Steuer-, Buchführungs- und andere Rechtspflichten: Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.
• Für optionale Analyse- oder Marketingtechnologie: Ihre Einwilligung, die Sie ohne Zugangsverlust ablehnen oder widerrufen können.

Ein Teil des Fortschritts und der Einstellungen wird im Browser gespeichert. Konto- und Abonnementdaten liegen in unserer Dienstdatenbank. Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für Zweck, Rechtspflichten, Streitfälle und Sicherheit nötig ist. Nach einer Kontolöschung werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Erforderliche Daten können an Dienstleister für Hosting, Anmeldung, Zahlungen, E-Mail, Analyse, Support und KI-Verarbeitung gehen. Sie unterliegen vertraglichen und vertraulichen Pflichten. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR nutzen wir eine zulässige Garantie, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln.

Notwendiger Speicher ermöglicht Anmeldung, Sicherheit, Sprache, Einwilligung, Abonnements und Übungsfunktionen. Er kann nicht in unseren Präferenzen deaktiviert werden, weil der gewünschte Dienst davon abhängt.

Optionale Analyse hilft uns, die Nutzung zusammengefasst zu verstehen und Deutsch Exams zu verbessern. Optionales Marketing kann Kampagnen messen oder Werbung personalisieren, wenn solche Werkzeuge eingesetzt werden. Optionale Technologien bleiben bis zu Ihrer Einwilligung aus. Sie können ablehnen, ohne Zugang zu verlieren, und Ihre Wahl jederzeit ändern.

Wenn Sie KI-Feedback anfordern, können die betreffende Antwort, Aufnahme, Aufgabeninformationen und technische Anweisungen an den genannten KI-Anbieter gesendet werden. Geben Sie keine unnötigen sensiblen Daten ein. KI-Feedback ist automatisierte Übungshilfe und keine offizielle Prüfungsbewertung.

Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie Folgendes verlangen:

• Auskunft und eine Kopie Ihrer Daten.
• Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit.
• Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.
• Widerruf einer Einwilligung ohne Auswirkung auf frühere rechtmäßige Verarbeitung.
• Bearbeitung Ihrer Anfrage und Beschwerde bei Ihrer Datenschutzaufsicht.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein; kein Onlinedienst ist völlig risikofrei. Der Dienst richtet sich an Personen ab 13 Jahren. Verlangt das örtliche Recht eine elterliche Einwilligung, muss sie vorher eingeholt werden.

Wir können diese Erklärung an Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage anpassen. Das Datum oben kennzeichnet die aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen teilen wir angemessen mit. Fragen und Datenschutzanfragen senden Sie an [email protected].

This policy also covers Zaban, the language-learning app operated by XVELOPERS LTD, company number 17304426, 17 Azalea Avenue, Manchester M18 8PQ, United Kingdom. Contact [email protected] for mobile-app privacy questions or deletion requests.

The Zaban mobile app is intended only for adults aged 18 and over. This mobile-app age requirement takes precedence over the general website age guidance elsewhere in this policy.

Zaban stores lesson progress and preferences on your device and synchronizes account and learning records with our Convex backend. Google sign-in supplies your verified name, email, profile picture and account identifier. A random guest credential and session tokens keep guest and signed-in accounts secure; native session credentials are stored using the operating system’s secure storage. Push tokens are processed through Expo when you enable notifications. Subscription identifiers and purchase status are verified with Google Play or Apple; we do not receive full payment-card details.

When you allow AI processing and request AI practice, your relevant text, messages, exercise context and speaking recording are sent through our backend to Google Gemini. Our mobile AI endpoint processes those requests without storing the recording as an account audio-history file. Google’s processing and retention are governed by the Gemini API terms and data policies. You can decline AI processing and continue other lessons, or withdraw permission in Settings. The app does not require advertising tracking to use lessons. Exam website pages opened in the app follow the website’s cookie choices and policies.

In Zaban, open Settings → Privacy and account → Delete account and confirm the request. You can also request deletion without installing the app at dutchexams.com/delete-account or by emailing [email protected] from the email associated with your account. We verify ownership before processing requests received through support; never send a password or identity document in your initial email.

Deletion removes your profile, authentication credentials, synchronized progress, preferences, notifications, submitted feedback, AI usage records and associated conversations from our active service database. Linked DutchExams/DeutscheExams access is affected because these services share the account. Store subscriptions must be cancelled separately in Google Play or the App Store; account deletion does not stop store billing. Website subscriptions can be managed through their payment provider or support.

Account data is retained while the account is in use or until you request deletion. In-app deletion starts immediately in bounded background batches; an identifier-only security tombstone is retained for up to 24 hours to block outstanding access tokens. Support requests are normally completed within 30 days after ownership verification. Payment providers may retain transaction records under their own legal obligations. Backups expire under our providers’ retention schedules; they are not used to restore a deleted account to active use. We retain other identifiable information only where required by law or necessary to resolve a specific security or legal issue, and explain any such exception when responding to your request.